以防发生纠纷时无证可依
2018-07-07 11:03
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红网长沙县站1月6日讯(星沙时报记者赵鹏 通讯员王孟龙)人上了年纪自然会长出白发。星沙市民郭女士最近就开始长起了白头发,为保持样貌的年轻状态,她想了很多办法,没想到却因此与商家产生了纠纷,于是她将此事投诉至长沙县消费者委员会。

双方就此争执不下,郭女士遂将此事投诉至长沙县消费者委员会。经消委工作人员调解,美发店将1113元的尾款退还给了郭女士。消委提醒,消费者在接受美容等治疗时,首先要查看对方是否有合法资质,其次要在治疗前就治疗效果、治疗过程达成统一意见,并要求双方签订合同,以防发生纠纷时无证可依。

做过三次后,郭女士受不了了,感觉没什么效果,所谓的白转黑只是将白发拔光,这个过程疼痛难忍,同时郭女士也担心多次拔发会对头皮有影响。于是,郭女士决定不再将疗程继续下去,并要求该店将剩下的钱退还。

10月底,郭女士在晶华美地附近一家美发养护店购买了1780元的白转黑美发疗程,每半月进行一次治疗。这个美发疗程治疗方案比较奇怪,每次去都是先洗头、按揉,然后就开始一个多小时的拔发治疗,最后再上药水。

对此,该店老板向郭女士解释,每次拔发是因为白了的头发不能再变黑,后面涂的药水是为了让本来的黑头发不再变白,并生成新的黑发。但郭女士心意已决,坚决要求老板退款。店方拒绝了郭女士的要求,并告诉她,除非她介绍另一个客户来,承接她的治疗卡,否则不退款。

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